STEP.01お問い合わせ・ご来店

リフォームについてのご相談は、メールやフリーダイヤルでお問合せいただくか、ご来店ください。専門のスタッフが対応させていただきます。本社のほか、山口展示場、下松展示場、ワーク＆コミュニティスペース｢もっくのもり｣でも受付けています。

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STEP.02現場調査・ヒアリング（無料）

ご都合の良い日にお伺いさせていただきます。お客様のご要望や困っていることなどをしっかりとヒアリングさせていただいて、お住まいの状態や周りの環境などを調査します。ご予算に合わせたベストなプランのご提案はすべて現場調査からはじまります。

STEP.03ご提案・お打ち合わせ（無料）

図面やわかりやすい内観・外観パースなどを使ってリフォーム後のイメージをご提案させていただきます。打合せを重ねて、想い描かれていた夢や希望をカタチにしていきます。ご提案する仕様材料などは、山口展示場や下松展示場、もっくのもりでご確認いただくこともあります。
また、キッチンやお風呂などの設備については、メーカーのショールームへご案内もしています。

STEP.04ご契約

プランと仕様に基づいたお見積りは、明細を提出。ご検討、納得いただいたうえで、工期、支払い方法などについて取り決め、契約書を交わします。平面図やパース、仕様書、工程表などもお渡しします。
リフォームローンをご利用の場合は、手続きのお手伝いも進めていきます。

STEP.05工事開始

着工前にご近所へ挨拶をさせていただきます。また、家具の移動や養生もしていきます。工程表をお渡しし、キッチンやお風呂などが使えない日などの日程も確認してもらいます。
リフォーム完了まで施工担当者が、責任をもって現場を管理します。

STEP.06工事中

工事がはじまってから追加変更が出ることもあります。工事中に気がついた仕様変更にも対応できるよう打ち合わせやご提案をさせていただきます。想い描かれていた夢のお住まいの完成度を上げたいからです。

STEP.07工事完成

お引渡し前に完成検査を行い、残工事、手直し工事の確認をします。
また、設備の取り扱い説明などをさせていただきます。

STEP.08アフターフォロー

定期的に会社からメンテナンスのお知らせやご案内をお届けします。
リフォームは、お引渡ししてからが本当のお付き合いの始まり。これからも末永くお付き合いをお願いします！